“街道越來越干凈，道路兩旁綠化帶一塵不染，上公廁和自己家里一樣方便……”淮北居民幸福感和滿意度持續(xù)提升。米蘭·(milan)中國官方網站環(huán)境淮北項目以客戶為中心、以品質求發(fā)展，助力淮北市打造“城市會客廳”，不僅贏得了業(yè)主的高度評價，也得到了廣大市民的好口碑。
城市環(huán)境彰顯著城市的內涵與品質，與群眾日常生活息息相關。2022年5月，淮北項目落地運營，將相山、杜集、烈山三區(qū)城市服務 “碎片化治理”變?yōu)?ldquo;集團軍作戰(zhàn)”，為淮北量身定制“機械化、數智化、標準化”的服務模式。打造的“小型設備組合作業(yè)模式、智云一張圖運營模式、城市會客廳標準打造”等一系列新舉措取得了明顯效果。
一、構建數智模式 榮獲典型案例
借助于車載GPS、攝像頭、智慧大屏等硬件設施，團隊通過智云平臺顯示大屏“一張圖”，有效地對運營中的人、車、事、物進行智能化管理，將管理由“人盯人”升級至 “一網統(tǒng)管”，解決城市服務參與主體多、場景及工況復雜、人員監(jiān)管缺失等運營難題，開啟淮北城市服務“智慧監(jiān)管、智慧運營、智慧服務”全智模式。
11月，淮北市“以凈為美 幸?；幢?rdquo;環(huán)衛(wèi)一體化服務案例在城市大管家及環(huán)衛(wèi)一體化服務高質量發(fā)展論壇上，榮獲“2024年度環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)實用技術與典型案例”榮譽，獲全國認可。
二、機掃破難題，城市“顏值”不掉線
露沾草,風落木,歲已秋。金黃的梧桐葉如潮水般席卷而來,給原本潔凈的道路披上了一層“黃金甲”。但這如詩畫面背后，行道樹大量落葉的清理，卻成清掃保潔的棘手難題。
在相山區(qū)，淮北項目增配16輛小型高壓沖洗車和16輛小型掃路車，替代人工在人行道和輔道進行組合作業(yè)，做到“隨收集、隨裝袋、隨清運”，切實保障落葉不積存、不滯留，運輸過程中不分散、不掉落。該模式不僅落葉清掃效果明顯，日常作業(yè)效果也大幅提升，既能讓市民欣賞金秋美景，又能保障城市清潔。
三、市政應急顯擔當 專業(yè)服務護平安
開局戰(zhàn)風雪：2024年初，淮北迎來一場罕見大雪，項目團隊迅速啟動低溫雨雪冰凍災害應急預案， 以“大型機械開路 + 人工輔助清掃” 的人機協(xié)同作戰(zhàn)模式，全方位開展清雪作業(yè)，實現了“雪中路通、雪停路暢”的目標，獲得了業(yè)主單位的高度認可，給予了淮北項目“先進集體”的表彰，也被媒體多方報道。
星夜排隱患：8月某日晚10時左右,相山路與瑞騎路交會處出現大量散落的玻璃碴,嚴重威脅著過往車輛與行人的安全。項目團隊第一時間組織應急隊伍，火速趕往現場，經過幾個小時的奮戰(zhàn),路面上的玻璃碴被清理干凈。
迎汛防洪澇：9月份，受臺風“貝碧嘉”影響,淮北市遭遇多輪強降雨。項目團隊迅速組織應急搶險隊伍及時疏通淤堵排水口及易澇點，暴雨過后,又第一時間逐街清理垃圾、清洗道路，最大程度降低了暴雨對城市基礎設施以及市民交通出行帶來的不利影響。
四、以標準提服務 以精細求品質
以標準的量化，實現項目運營簡單化、專業(yè)化、高效化。主次干道一天洗掃2次、沖洗2次、灑水降塵4次，重點區(qū)域頻次增加，助力打好藍天凈土保衛(wèi)戰(zhàn)；交通護欄每周機洗2次；公廁消殺每天10次；垃圾收運日產日清，實現垃圾不落地。并以點帶面，通過世紀廣場、愛園、開渠廣場、南湖公園等“席地而坐”示范點的高標準作業(yè)，打造“城市會客廳”， 確保人居環(huán)境品質持續(xù)提升。
智云平臺與智慧淮北的并網、“四季亮點”工程打造、撤桶并點、垃圾中轉站和公廁改造升級都在持續(xù)推進中。“業(yè)主認可，群眾滿意”是項目高品質運營的最大動力，“以淮北為家，以項目為業(yè)”是淮北項目團隊對業(yè)主的鄭重承諾。
未來，米蘭·(milan)中國官方網站環(huán)境將持續(xù)融入淮北城市服務事業(yè)，堅持以客戶為中心，以高標準、高質量的服務提升城市人居環(huán)境，為“美麗淮北”建設賦能，為國家城市高質量發(fā)展貢獻智慧和力量。
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2024.12.20
